Бронювання номеру

– 100% передплата на весь період проживання
– Замовлення на сайті, по телефону 0 800 303 200 або на рецепції готелю +38 0312 44 04 04

Відміна купівлі

– Утримується вартість проживання за 1 добу, незалежно від терміну відміни

Заселення (реєстрація заїзду)

– Заселення з 15:00
– При заселенні надати документ, що посвідчує особу.
– Депозит за номер – 1000 грн. Без оплати депозиту  поселення анульовується. Кошти повертаються за мінусом 1 доби проживання.

Виселення

– Виселення до 12:00
– При виселенні депозит 1000 грн повертається або зараховується за спожиті послуги
– Час роботи рецепції з 09:00 до 20:00

Проживання

– Носіння браслету є обов’язковим на територрії
– В готелі мають право перебувати тільки проживаючі в готелі
– Відвідування проживаючих їхніми гостями неможливе
– Прохід на територію – через турнікети готелю
– Час тиші з 13:00 до 15:00, з 23:00 до 07:00
– 3 00:00 до 06:00 готель зачиняється на ніч
– В разі затримки, після 00:00 – викликати Security по домофону на турнікеті.

Заборонено:

– Приносити та тримати продукти харчування в номері
– Перебування разом з тваринами
– Проносити зброю на територію
– Паління в кімнатах номерів категорично заборонено!

Харчування

– Тип харчування – “Повний пансіон” (сніданок, обід, вечеря) – з 7:30 по 21:30
– Cніданок – з 7:30 до 11:00
– Обід – з 13:00 до 15:00
– Вечеря – з 18:00 до 21:30

Місце харчування Час роботи Примітка
«Чарда» з 07:30 до 22:00 Харчування “Шведськи стіл” 07:00 – 21:30
Кальян-бар з 09:00 до 20:00 Місце для паління
Лоббі-бар з 09:00 до 20:00
Аквабар з 09:00 до 20:00  [Не працює в зимовий період]
Піцерія з 14:00 до 21:30

Купання

– Відвідування басейнів на цілий день (тариф «Необмежений») для проживаючих в готелі
– З 20:00 до 21:00 – чистка басейнів. У зв’язку з чисткою басейнів в період з 20:00 до 21:00 години купання обмежено

Відвідування саун

– Для гостей готелю необмежено з 10:00 до 19:30 та з 21:00 до 23:00
– Діти до 150 см до відвідування саун не допускаються.