Szobafoglalás

– 100% -os előfizetés a tartózkodás teljes időtartamára
– Megrendelés a hónlapon, a 0 800 303 200 számú telefonon, illetve a szálloda recepcióján

Foglalás lemondás

– a lemondási időtől függetlenül 1 napi szállásdíj kerül visszatartásra

Beköltözés (beköltözés és bejelentkezés)

– Beköltözés 15:00 órától
– Bejelentkezéskor feltétlenül bemutatni szükséges a személyazonosító okmányokat
– Kaució a szállodaszobáért – 1000 hrivnya. A kaució befizetés megtagadása esetén – a foglalás érvénytelenné válik. Az előre befizetett összeg visszaszolgáltatásra kerül, kivéve a visszatartott egy napi szállásdíjat.

Kiköltözés

– Kijelentkezés 12:00 óráig
– Kijelentkezéskor az 1000 hrivnya összegű kaució visszafizetésre kerül illetve beszámításra került az igénybe vett szolgáltatásokért
– A recepció 09:00- 20:00 óra között tart nyitva

A szállodában való tartózkodása alatt

– a területen kötelező a karszalag viselése
– a szállodában csak a benn lakó személyek tartózkodhatnak
– a szállodában lakó személyeket idegenek nem látogathatják
– belépés a területre – a szálloda beléptető kapuján keresztül
– pihenési idő 13:00 és 15:00 között, valamint 24:00 до 06:00
– 00:00 és 06:00 között a szálloda éjszakára bezár
– ha elkésett és 0:00 után érkezett a szállodába – a belépő kapunál hívja a kaputelefonon keresztül a Security.

Tilos:

– a szobába ételt bevinni és tárolni
– a szobába állatokat hozni
– a szálloda területére fegyvert behozni
– a szálloda szobáiban tilos a dohányzás!

Étkezés

– Étkezés típusa – “Teljes ellátás” (reggeli, ebéd, vacsora) – 07:30 és 22:00 között
– reggeli – 7:30 és 11:00 között
– ebéd – 13:00 és 15:00 között
– vacsora – 18:00 és 21:30 között

Az étkezés helye Nyitvatartási idő Megjegyzés
«Csárda» 07:30 és 22:30 Étkezés “svéd asztal” 07:00 és 21:30
Kalján-bár 09:00 és 22:30 Dohányzásra kijelölt hely
Lobbi-bár 09:00 és 20:00
Aqva-bár 09:00 és 20:00  [A téli időszakban nem működik]
Pizzéria 9:00 és 22:00

Fürdés

– a szálloda vendégei részére a medencék egész nap látogathatók („Korlátlan” díjcsomag)
– 20:00 és 21:00 – karbantartási munkálatok, ezen időn belül a fürdési lehetőség korlátozott

Szaunák látogatása

– A szálloda vendégei számára Korlátlan 10:00 – 19:30 és 21:00 – 23:00 között
– A szaunák látogatását megelőzően legfeljebb 150 cm-es gyermekek nem engedélyezettek.